Кто клиент

Лаборатория поверки и калибровки средств измерений, дилер заводов-производителей.

У компании уже есть интернет-магазин приборов для B2B. После получения аккредитации они открыли новое направление по поверке оборудования, но отдельного сайта для этой услуги не было, и реклама не была настроена.

Ситуация до

Старый одностраничный сайт не содержал информации об услугах поверки и калибровки. Реклама не запускалась вообще.

Что мы сделали

Шаг 1. Разработали структуру сайта

Мы создали отдельные посадочные страницы под каждый тип работ. Навигация построена так, что клиент находит нужную услугу за два клика.

Шаг 2. Настроили Яндекс Директ с фильтрацией аудитории

Запустили поисковые кампании под каждую услугу отдельно.

Главная фишка: Мы собрали более 5000 минус-слов. Это позволило отсечь нецелевой трафик.

Шаг 3. Запустили еженедельное ведение кампаний

• A/B тестирование заголовков (2–3 варианта на объявление).
• Добавление новых ключевых слов по мере сбора статистики.
• Работа с отказами: если страница не удерживала клиента, мы переписывали текст.

Узнали свою ситуацию? Если сайт устарел, реклама не даёт результата, а заявки оказываются нецелевыми, то напишите нам.

Мы бесплатно проанализируем, что мешает клиентам оставлять заявки, покажем точки роста и поможем вашему отделу продаж получать только целевые заявки.

Кто клиент

Компания по ремонту и обслуживанию коммерческих помещений. Не первый год на рынке, десятки выполненных объектов, безупречная репутация в узких кругах. Заявки поступали только по сарафанному радио. Рост бизнеса полностью зависел от личных контактов руководства.

Инсайт, который изменил подход

Аудит показал, что главный страх клиента получить срыв сроков и скрытые платежи. Магазин не откроется вовремя, за этим следует простой и потеря выручки. Смета в процессе работ вырастет на 30–40%.

Конкуренты играют в цену, потому что это легко измерить и легко пообещать. Но на деле «дешевле» превращается в «дороже» из-за срывов, доплат и переделок.

Наш вывод: нужно продавать не цену, а предсказуемость результата. Клиент готов платить больше, если понимает, за что платит, и уверен, что сроки не сорвут, а смета не изменится.

Что мы сделали

Мы сместили фокус с цены на гарантии сроков и прозрачность, упаковали это в сайт и запустили точечную рекламу.

Шаг 1. Упаковали смыслы в сайт

Вместо типовой визитки мы сделали инструмент продаж.

• Структура услуг: ремонт и обслуживание разделены.
• Блок гарантий: сроки зафиксированы в договоре, смета не меняется, есть допуски СРО.
• Портфолио: фото с описанием задач, а не просто галерея.
• Квиз: для первичной квалификации клиента.

Перспективы роста: Архитектура сайта позволяет быстро добавлять новые услуги (ремонт офисов, складов, торговых залов). Мы сразу заложили фундамент для SEO: структура и тексты оптимизированы для поисковых ботов.

Шаг 2. Настроили точечную коммуникацию в рекламе

Вместо общих фраз вроде «ремонт офисов под ключ» (где конкуренция зашкаливает), мы сегментировали кампании в Яндекс Директе.

• Сегментация: отдельные кампании под офисы, торговые залы и склады.
• Оффер: использовали формулировки «Соблюдём сроки», «Прозрачная смета без доплат», «Зафиксируем стоимость в договоре».
• Стратегия: связка РСЯ и поиска. Теплых клиентов ловили на поиске, холодных догревали ретаргетингом.

Шаг 3. Обеспечили самостоятельность

Внедрили удобную CMS, чтобы команда клиента могла самостоятельно:
Пополнять портфолио новыми объектами.
Публиковать кейсы и статьи для SEO.
* Менять контент без разработчиков.

Это сняло зависимость от подрядчиков и дало возможность быстро тестировать новые офферы.

Результаты после внедрения

Что изменилось в цифрах и процессах

• Собственник перестал жить в режиме «тушения пожаров».
• Появилась предсказуемая воронка продаж.
• Отдел продаж работает по теплым заявкам, а не ищет клиентов вручную.
• Маркетинг перешел на внутреннюю команду: сайт живет и обновляется без внешних подрядчиков.

Если вы узнали свою ситуацию, когда рост зависит только от сарафанного радио, конкуренты давят ценой, а вы не хотите работать «по низу» рынка, то напишите нам.

Мы бесплатно посмотрим, какие страхи ваших клиентов остаются за кадром, покажем точки роста, которые можно внедрить, и поможем вашему бизнесу получать стабильный поток квалифицированных заявок без участия в ценовой войне.

Кто клиент: Интернет-магазин AV и IT-товаров
Ситуация «ДО»: Ручная загрузка товаров занимает много времени Главное препятствие: Поставщики присылают данные вразнобой Ключевое действие: Разработали AI-агента, который сам ищет информацию, обрабатывает фотографии, пишет описания и загружает товары в CMS
Результат «ПОСЛЕ»: Получен удобный инструмент для загрузки товаров на сайт

Проблема: команда не успевала публиковать товары

Собственник интернет-магазина столкнулся с тем, что товары сложно публиковать и обновлять.

Поставщики присылали данные вразнобой: один прайс в Excel без описаний, другой ссылку на облако с фото, третий PDF-каталог без возможности копирования. Инструкции к товарам были на сайте производителя или в архивах.

Команда тратила дни на то, чтобы привести всё это к единому виду.

Мы предложили создать систему, которая справится с объёмом без потери качества.

Решение

Команда тратила 80% времени на поиск и приведение информации к единому виду:

• Найти фотографию товара в нужном качестве
• Вырезать фон, привести к единому размеру
• Найти инструкцию (PDF) на сайте производителя
• Написать описание

Принцип: люди занимались работой роботов. И наоборот, там, где нужен человеческий взгляд (контроль качества, спорные случаи), времени не оставалось.

Решение: создать цифрового сотрудника - AI-агента, который возьмёт на себя рутину.

Путь решения

Мы не стали автоматизировать процесс напрямую. Вместо этого спроектировали работу агента как последовательность логичных шагов.

Шаг 1. Сбор исходных данных

Агент получает от поставщика минимальный набор: название, артикул, ссылку на страницу товара или прайс. Дальше работает сам.

Шаг 2. Поиск и обработка фотографий

• Сам находит изображения на сайте производителя или в открытых источниках
• Отбирает лучшие по качеству и релевантности
• Вырезает фон, приводит к единому размеру, сжимает без потери качества
• Если фото несколько, выбирает главное (где товар крупным планом)

Шаг 3. Поиск инструкций и мануалов

• Ищет PDF-инструкции на сайтах производителей по артикулу и названию
• Скачивает, сохраняет, привязывает к карточке товара
• Если инструкция не найдена, делает пометку для ручной проверки

Шаг 4. Генерация описаний

На основе характеристик из прайса и данных с сайта производителя AI пишет уникальное описание:

• Структура: краткое вступление → ключевые преимущества → характеристики → область применения
• Тон: информативный, без «воды» и маркетинговых клише
• Уникальность: каждое описание оригинальное, даже для похожих товаров

Шаг 5. Загрузка в CMS

Агент сам заходит в админку, создаёт карточку, заполняет все поля, загружает фото и файлы. Контент-менеджер только проверяет выборочно.

Результаты

Измеримые показатели:

• Получен автоматизированный инструмент загрузки товаров
• Время обработки одного товара сократилось с 35-50 минут до 2-3 минут
• Контент-менеджеры высвобождены от рутинной работы

Изменения в работе:

• Команда переключилась с механического заполнения на контроль качества
• Появилась возможность быстро загружать новые поступления
• Решение масштабируется: можно обрабатывать больше товаров без увеличения штата

Важно: AI-агент - не готовое решение. Каждый случай требует анализа: какие данные есть, где искать информацию, как интегрироваться с вашей CMS. Принцип остаётся тем же: автоматизировать рутину. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то пишите, разработаем AI-агента для вашего бизнеса.