Клиент: Системный интегратор и поставщик профессионального AV- и IT-оборудования. Продают технику для бизнеса и частников: компьютеры, NAS-хранилища, видеокарты, серверы, видеостены, платы видеозахвата. Строят IT-инфраструктуру, оснащают офисы и коммерческие помещения под ключ.
Задача: разработать сайт, который работает и для B2B-клиентов с длинным циклом сделки, и для розничных покупателей, и запустить комплексный маркетинг для стабильного потока заявок.
Что сделали: сайт с каталогом, посадочными под услуги и умными фильтрами. Запустили комплексный маркетинг: стратегия, SEO, Директ, контент, сквозная аналитика, связка с отделом продаж. Внедрили AI-агента для автоматической загрузки товаров.
Стратегия и аналитика
Перед стартом работ провели маркетинговый аудит: посмотрели текущую воронку, оценили конкурентов, посчитали юнит-экономику. На основе данных собрали дорожную карту на 6 месяцев: какие каналы запускать, в какой последовательности, какие бюджеты закладывать. Сформулировали позиционирование компании как надёжного интегратора, который закрывает задачи под ключ.
Разработка сайта
Сайт построили вокруг задач клиента. На первом экране разместили ключевые направления: оснащение офисов, построение IT-инфраструктуры, коммерческие помещения под ключ, настройка локальных LLM.
Каталог с умными фильтрами. Фильтры по профессиональным параметрам: тип видеозахвата, протоколы, совместимость с ПО, объём хранилища, производительность. Специалист сразу видит профильного поставщика для серьёзных задач.
Посадочные под услуги. Под каждую услугу сделали отдельную страницу с описанием процесса, сроками и формой заявки.
Комплексный маркетинг
Запустили связку каналов, чтобы охватить весь путь принятия решения.
Контекстная реклама. Кампании разделили по типам спроса. Горячие товарные запросы ведут на карточки товаров. Запросы под услуги ведут на посадочные страницы. Ретаргетинг возвращает тех, кто смотрел сайт и ушёл думать.
SEO-продвижение. Собрали семантику под услуги и товары. Запустили блог с экспертными статьями про выбор оборудования и построение инфраструктуры.
Контент-маркетинг. Пишем материалы, которые закрывают вопросы на этапе выбора подрядчика: обзоры, сравнения, инструкции.
Сквозная аналитика. Настроили Метрику и интеграцию с CRM. Каждый лид имеет источник и путь. Мы видим, какой канал приводит заявки, какой канал сливает бюджет.
Связка с отделом продаж (Sales Enablement). Проверили, как менеджеры обрабатывают лиды и где теряют клиентов. Разработали скрипты под разные типы обращений. Настроили лид-скоринг: система сама оценивает качество заявки и передаёт менеджеру с пометкой.
Автоматизация каталога
Параллельно с маркетингом закрыли операционную проблему с обновлением каталога. Поставщики присылают прайсы, фото и инструкции в разных форматах, и команда тратила на обработку большую часть рабочего дня.
Мы разработали AI-агента, который сам собирает данные, обрабатывает фото, пишет описания и загружает готовые карточки в CMS. Обработка одного товара теперь занимает пару минут вместо часа. Подробнее о том, как мы внедрили эту систему, читайте в отдельном кейсе.
Частые вопросы
Что входит в комплексный маркетинг? Стратегия, аналитика, трафик, SEO, контент, сквозная аналитика, связка с отделом продаж. Каждый блок работает на свою задачу, вместе они ведут клиента от первого касания до сделки.
Сколько времени до первых результатов? Первые заявки с Директа пошли на второй неделе. Органика начала расти через 2 месяца. Стабильный поток и рост выручки мы получили на 4-5 месяце.
Зачем нужна сквозная аналитика? Чтобы видеть реальную окупаемость каналов. Без неё невозможно оптимизировать кампании и перераспределять деньги между каналами.
Зачем связка маркетинга с отделом продаж? Маркетинг приводит лид. Если менеджер обрабатывает его медленно или по плохому скрипту, заявка умирает. Мы проверяем обработку, пишем скрипты, настраиваем лид-скоринг. Маркетинг и продажи работают как одна система.
Нужен сайт или комплексный маркетинг для продажи оборудования? Напишите нам: изучим ваш бизнес и цикл сделки. Предложим структуру сайта и связку каналов под вашу специфику.
